La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site vousetesendebonnesmains.be
Déclaration d'accessibilité
Le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement s'engage à rendre ce site internet accessible, conformément à loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique
Niveau de conformité
Ce site web est partiellement conforme aux exigences d’accessibilité de la norme européenne EN 301 549, version 3.2.1, en raison des non-conformités mentionnées ci-dessous.
Préparation de la déclaration d'accessibilité
Un audit d’accessibilité externe a été réalisé. Cet audit était une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport ici : https://reports.accessibility.belgium.be/ac/2026/be/simplified/www.vousetesendebonnesmains.be-9d6035e7/2026-05-27.fr.html
Contenu non accessible
- Exigence 9.2.4.4 Objectif du lien (dans le contexte) (A) – La fonction ou la destination d’un lien n’est pas claire, que ce soit à partir du texte du lien lui-même ou du contexte environnant.
- Exigence 9.4.1.2 – Utilisation incorrecte des étiquettes, noms, valeurs et rôles.
Alternatives proposées
Il n’existe actuellement aucune solution technique alternative générale pour l’ensemble des problèmes d’accessibilité décrits ci-dessus. Les utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à certaines informations ou fonctionnalités en raison d’un objectif de lien peu clair ou d’un composant interactif non accessible peuvent nous contacter via les moyens de contact indiqués ci-dessous.
Coordonnées de contact
Si vous avez des questions ou des remarques concernant l’accessibilité de notre site web, vous pouvez contacter le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement :
SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaîne Alimentaire et Environnement
Avenue Galilée 5/2
1210 Bruxelles
+32 2 524 97 97 (joignable les jours ouvrables, entre 8 h et 13 h)
Formulaire de contact
Si un problème persiste, vous pouvez suivre notre procédure de gestion des plaintes. Si, par la suite, vous n’êtes pas d’accord avec la réponse de notre service de plaintes, vous pouvez contacter le médiateur fédéral :
Rue de Louvain 48 boîte 6
1000 Bruxelles
contact@mediateurfederal.be
Site du médiateur fédéral
Plan d’amélioration
Les problèmes d’accessibilité identifiés sont traités progressivement.
Priorité 1 — composants interactifs
Les composants pour lesquels le nom accessible, le rôle, l’état ou la valeur ne peuvent pas être déterminés correctement sont recensés et corrigés. La priorité est accordée aux composants présents sur plusieurs pages, tels que les éléments de navigation, les boutons, les carrousels, les formulaires et les autres composants interactifs.
Priorité 2 — intitulés et objectifs des liens
Les liens dont l’objectif n’est pas suffisamment clair sont adaptés. Lorsque cela est nécessaire, les intitulés génériques des liens sont remplacés par des intitulés descriptifs ou associés techniquement au titre ou au contexte correspondant.
Cette déclaration a été rédigée le 19/02/2024.
La dernière révision de la déclaration a eu lieu le 15/07/2026.